AI Knowledge Management Associate | Marketing Ops
ShopeeAbout the team
Sobre a Shô:
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho:
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será a sua missão
Estruturar, organizar e operacionalizar o conhecimento corporativo da empresa por meio de soluções de inteligência artificial, transformando informações dispersas (documentos, processos, políticas e materiais internos) em sistemas inteligentes para consulta e apoio à tomada de decisão.
A missão desta função é garantir que o conhecimento da organização seja acessível, estruturado, confiável e utilizável por assistentes de IA, contribuindo para maior eficiência operacional, padronização de processos e melhor acesso à informação entre as equipes.
What you'll do
Como será o seu dia a dia:
- Responsável por estruturar e organizar os conteúdos, documentos e materiais internos da empresa, garantindo que as informações estejam bem categorizadas, atualizadas e adequadas para uso em sistemas de conhecimento baseados em IA.
- Responsável por configurar e manter assistentes de IA que utilizem a base de conhecimento corporativa para responder perguntas, apoiar a tomada de decisão e facilitar o acesso a informações relevantes.
- Responsável por mapear, organizar e estruturar processos internos e fluxos de informação, garantindo que o conhecimento organizacional esteja devidamente documentado e integrado aos sistemas de conhecimento baseados em IA.
Requirements
O que você precisa para assumir o desafio:
- Graduação em Administração de Empresas, Engenharia ou Tecnologia da Informação.
- Nível avançado em Microsoft Office, com conhecimento em Excel, e entendimento básico de lógica de programação utilizando ferramentas no-code e parâmetros de configuração de plataformas de IA.
- Inglês avançado
- Experiência em atividades de Marketing ou Operações.
Benefícios :
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡
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