A SANB é uma coligada do Grupo Santander que atua na intermediação e agenciamento de serviços e negócios, oferecendo soluções ágeis e eficientes para nossos clientes há 27 anos.
O Grupo Santander é um ecossistema global que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
Nosso propósito é contribuir para que as pessoas e os negócios prosperem.
Aqui, seu papel será
Para esse papel, é essencial:
Conhecimento em gestão e melhoria contínua de processos.
Experiência com análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de planos de ação.
Domínio do Pacote Office, com conhecimento intermediário ou avançado em Excel e PowerPoint.
Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para resolução de problemas.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, entre outras).
Experiência com monitoria e qualidade no atendimento ao cliente.
Conhecimento em ferramentas de visualização e análise de dados (Power BI).
Experiência no segmento financeiro ou em operações de atendimento.
Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente
# BENEFÍCIOS