Position Summary

Chargée de formation TV et Electroménager (H/F)
Alternance pour 12/24 mois à partir de janvier 2027
Rythme d’alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours de préférence
Saint-Ouen (93)

Role and Responsibilities

Samsung, une entreprise d’envergure internationale

Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de pointe, des semi-conducteurs, à la construction d’usines et de gratte-ciel (Burj Khalifa ; Petronas Twin Towers), en passant par la pétrochimie, la mode, la médecine, la finance, l'hôtellerie et bien plus encore. Nos découvertes, nos inventions et nos produits révolutionnaires nous ont permis d'asseoir notre position de leader dans tous ces domaines, et de toujours aller de l’avant.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe retail et formation CE (Customer Electronics), en tant que Chargée de formation TV et Electroménager. Vous aurez un rôle clé et polyvalent sur ces 2 divisons avec la mise en place et le suivi des outils de formation pour accompagner le lancement de tous nos produits. Vous participerez notamment à la mise en place d’outils de formation (e-learning et présentiel) et contenus marketing 360°, mais aussi le suivi et la gestion de nos différents ateliers de formation à l’année (atelier culinaire, salons…). Vous aurez également une partie analyse des performances (pertinence outils de formation…). Vous serez en contact direct avec les différentes équipes marketing, retail, commerciales et les agences.

Vos principales responsabilités

En tant qu’Alternant(e) Chargée de Formation TV et Electroménager, vous travaillerez à la mise en place et le suivi des outils de formation et autres outils marketing 360° pour toutes les gammes de produits : FROID, LAVAGE, CUISSON, TV et AUDIO.

• Vous aurez en charge le suivi des formations webinar et présentiel (répondre aux demandes, disponibilité et mise à jour agenda formateur, agenda cuisinistes, invitation webinar…).
• Toujours sur la formation, vous participerez également à la gestion de notre plateforme e-learning SEF Academy et travaillerez à l’élaboration d’outils e-learning (modules, one pager, vidéos…) liés aux produits et technologies. Vous veillerez à la bonne réalisation et complétion de ces derniers par nos équipes internes via une analyse hebdomadaire ou mensuelle.
• Vous travaillerez sur l’élaboration des briefs et réalisation des contenus de formation à destination de tous nos clients
• Vous veillerez à la mise en place de nos différents ateliers de formation lors des évènements et salons : à partir de la liste de produits validée, voir avec les équipes marketing et commerciales les messages clés pour briefer les formateurs.
• Vous aurez la responsabilité de la réalisation des différents briefs créatifs (goodies, PLV formation…).
• Vous aurez en charge la bonne gestion des stocks de prêt : enregistrement et sortie des produits éventuels, organisation avec l’équipe commerciale de la sélection de produits pour les salons des enseignes, journées de formation + évènements Samsung / Partenaires.

Vous avez un rôle transverse et vous travaillerez avec les différentes équipes commerciales, retail et marketing en interne.

Skills and Qualifications

Ce dont nous avons besoin pour ce rôle

Pour réussir, vous devrez posséder les compétences et attributs suivants:

• De formation supérieur Bac +5 (ou Césure)
• Excellente maîtrise de l’anglais
• Une première expérience en gestion de projets et/ou marketing (stage, alternance) requise ; idéalement dans un grand groupe
• Votre dynamisme, votre esprit analytique et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement vos missions
• Qualité relationnelle, personnalité positive, orienté résultats et capacité à gérer des situations complexes
• Travail en équipe, excellente écoute, organisation, autonomie
• Bonne maîtrise des outils informatiques, pack office (Excel, Powerpoint, etc)

À quoi ressemble le succès ?

• Pour réussir et mener à bien ses missions, il faut être proactif(ve), organisé(e)et curieux(se).
• L’impact sera mesurable grâce à nos outils de suivi interne et aussi en direct, lors des différentes sessions de formation (ateliers salon, showroom, webinar…)

Le processus d'entretien

• Entretien RH
• Entretien avec le tuteur- Sur la base d’un brief Powerpoint qui sera transmis au préalable, le postulant devra réaliser et présenter une « trame » de contenu webinar le jour de l’entretien.

Les avantages de travailler chez Samsung incluent :

• Un 13ème mois
• Prime de participation
• Avantages : 50 % frais de transports
• Titres restaurants : 9.87€ nets (part employeur 60%) + accès au restaurant d’entreprise
• Affiliation à mutuelle d’entreprise (merci de nous faire parvenir une demande et un justificatif d’affiliation si vous ne souhaitez pas être affilié)
• 2 jours de télétravail / semaine
• Octroi d’une indemnisation financière de télétravail de 15 euros nets par mois quelques soit le nombre de jours télétravaillés (si dossier télétravail complété et télétravail correctement renseigné dans les systèmes)
• Accès à la Vente aux Personnels
• Chèques cadeaux (culture et/ou Noël)

Rémunération : 1,072.50 € – 1,950.00 € base SMC (en fonction du niveau d'éducation et de l’âge)

Pourquoi rejoindre Samsung ?

Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.

Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.

En rejoignant Samsung Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.

Une note sur l'égalité des opportunités

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial ou le statut de handicap.

Nous veillerons à ce que les personnes en situation de handicap bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour accomplir les fonctions essentielles du poste, et pour recevoir d'autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.

* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html