Contact Center munkatárs (BSH)

Company Description

A BSH Home Appliances Group-ban Európa vezető háztartási készülék gyártójaként legfőbb célunk az innováció és az értékteremtés. Bosch, Siemens, Gaggenau és Neff márkáinkkal arra törekszünk, hogy a jövőben változatos és kreatív megoldásainkkal javítsuk a vásárlóink életminőségét. Az innovatív felhasználói élmény, a megújulás nem állhat meg és ehhez szükségünk van Rád. Az ötleteidre, a képességeidre, hogy a jól bevált technikák mellett teret kapjon az új, az ismeretlen, az izgalmas.

A jövő a Te kezedben van – készen állsz?

Job Description

Felelősségi köröd:

► Szervizidőpontok egyeztetése végfelhasználókkal és kereskedelmi partnerekkel

► Panasz- és reklamációkezelés

► Szerviz rendszerek használata, adminisztráció

► Szaktanácsadás végfelhasználók számára, termékismertetés

Qualifications

Profilod:

► Középfokú végzettség

► Aktív angol nyelvtudás szóban, írásban

► Empatikus képesség

► Jó kommunikációs képesség, konfliktuskezelés

► Jó probléma megoldó képesség

► Digitális / informatikai eszközök készség szintű ismerete, használata

Additional Information

Juttatásaink:

► Versenyképes juttatási csomag (teljesítményarányos bónusz, SZÉP kártya, önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás)

► Magánegészségbiztosítási csomag

► Multinacionális munkahelyi környezet

► Home office lehetőség

További információ:

Kérlek látogass el a career.bsh-group.com oldalunkra vagy Facebook oldalunkra!

A személyes adataid kezelésének jogalapja és célja a 2016/679/EU
Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) b) pontja alapján a pályázatod elbírálása.
Adataid a pályázat elbírálásának tartama alatt kerülnek kezelésre.

Adatkezelő: BSH Kft., 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.
Adatkezelési tájékoztatónkat megtalálod a Facebook oldalunkon.