Market Collaborator (Planeador de Demanda)
Función: Supply Chain / Planning
Localidad: El Salvador
Términos y Condiciones: Tiempo completo | Modalidad híbrida
En esta posición serás responsable de generar, consolidar y gestionar el forecast de demanda para las categorías de Skin Care & Skin Cleansing, asegurando la precisión de los planes de demanda y su alineación con las necesidades del negocio. Trabajarás de manera cercana con equipos de Marketing, Supply Chain, Customer Service y áreas comerciales para traducir información del mercado, lanzamientos, promociones y tendencias de consumo en señales de demanda confiables. Asimismo, liderarás el proceso de Demand Planning dentro del ciclo S&OP, contribuyendo a maximizar los niveles de servicio, optimizar inventarios, minimizar pérdidas y apoyar la toma de decisiones estratégicas para la región.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Generar pronósticos de demanda incorporando históricos de venta, promociones, campañas, lanzamientos, innovaciones y variables relevantes del mercado.
- Asegurar que el forecast refleje de manera realista el comportamiento de la demanda, con base en datos y análisis de negocio.
- Consolidar el forecast total de la categoría, identificando riesgos y oportunidades para el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
- Desafiar constructivamente los planes comerciales mediante análisis de tendencias, comportamiento histórico y drivers de demanda.
- Preparar y liderar las sesiones de Demand Planning Management (DPM), garantizando la calidad de los inputs y el cumplimiento del calendario S&OP.
- Representar el forecast de demanda dentro del proceso S&OP y facilitar el alineamiento entre las distintas áreas involucradas.
- Colaborar estrechamente con Marketing para incorporar innovaciones, campañas y cambios de portafolio en los planes de demanda.
- Trabajar en conjunto con equipos de Supply y Customer Service para asegurar la disponibilidad de producto y la continuidad del abastecimiento.
- Actuar como punto de contacto para iniciativas de innovación, lanzamientos y movimientos de portafolio relacionados con la categoría.
- Comunicar de manera efectiva el forecast, sus principales supuestos y sus implicaciones para el negocio.
- Analizar desviaciones entre demanda real y forecast, identificando causas raíz y oportunidades de mejora continua.
- Gestionar y monitorear drivers de demanda internos y externos que puedan impactar el desempeño de la categoría.
- Dar seguimiento a indicadores clave como Forecast Accuracy, Forecast Bias, Fill Rate, niveles de servicio, inventarios, stock outs, exceso de inventario y desperdicio.
- Asegurar señales de demanda oportunas que permitan garantizar el abastecimiento de producto, incluyendo la coordinación relacionada con importaciones.
- Identificar y escalar oportunamente riesgos de desabasto, exceso de inventario y obsolescencia.
EXPERIENCIA Y CALIFICACIONES
Requisitos indispensables
- Mínimo 3 años de experiencia en Demand Planning, Forecasting o roles similares dentro de Supply Chain o Planeación.
- Excel avanzado para análisis de información, construcción de escenarios y seguimiento de indicadores.
- Inglés basico/intermedio.
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Supply Chain o carreras afines.
- Experiencia trabajando con análisis de datos y planeación orientada a la toma de decisiones.
- Capacidad para transformar información compleja en recomendaciones accionables para el negocio.
Requisitos deseables
- Experiencia utilizando SAP para consulta y análisis de información.
- Conocimiento de Power BI.
- Conocimiento de modelos estadísticos de pronóstico de demanda.
- Experiencia en gestión de importaciones y/o administración de portafolio.
- Experiencia en empresas de consumo masivo.
- Experiencia en categorías de belleza y cuidado personal.
- Conocimiento de procesos S&OP y Demand Planning Management (DPM).
HABILIDADES
- Alta capacidad analítica y orientación a datos.
- Pensamiento crítico para cuestionar supuestos y construir planes de demanda sólidos.
- Capacidad para influir y generar consenso en equipos multifuncionales.
- Excelente comunicación y manejo de stakeholders.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Proactividad para identificar riesgos y oportunidades.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de constante cambio.
- Colaboración efectiva con equipos regionales y multifuncionales.
- Enfoque en resolución de problemas y toma de decisiones basada en información.
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