Loading
T
Service Coordinator
Trane TechnologiesWarszawa, Poland
Apply Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.
Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.
We boldly go.
Where is the work:
On-Site (5 days)
Twój zakres obowiązków
- Odpowiedzialność za zespół Techników w podległym regionie
- Dysponowanie pracą grupy serwisantów (przydzielanie zadań, planowanie prac, stały kontakt z Technikami Serwisu)
- Współpraca z podwykonawcami
- Aktywowanie projektów na podstawie otrzymanych zamówień po weryfikacji pod kątem finansowym i wykonawczym
- Umawianie i potwierdzanie wizyt serwisowych w oparciu o dostępność części, warunki atmosferyczne, techniczne możliwości na obiekcie z uwzględnieniem zagrożeń na obiekcie
- Wypełnianie druków awizacyjnych i środowiskowych zgodnie z wytycznymi Klienta
- Monitorowanie zagrożeń na obiektach, raportowanie do Safety Leadera
- Weryfikacja ważności uprawnień i certyfikatów podległej grupy serwisantów i planowanie niezbędnych szkoleń/kursów w razie potrzebny
- Zamykanie projektów i weryfikacja kosztów
- Wystawianie faktur VAT, korekt, faktur przedpłatowych, pro-form zgodnie z ustawami i wytycznymi działu finansowego oraz przekazywanie dokumentów do wysyłki
- Przyjmowanie zgłoszeń o awariach i wezwaniach
- Zarządzanie umowami serwisowymi
- Współpraca i utrzymanie dobrych relacji z klientami
- Nadzorowanie procesu reklamacji
- Ścisła współpraca z lokalnym magazynem, bieżącą weryfikacja stanów magazynowych
Nasze wymagania
- Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe lub w trakcie studiów)
- Doświadczenie w pracy w koordynacji serwisu (minimum 2 lata) lub w pracy wymagającej organizacji pracy innych
- Zdolności przywódcze lub doświadczenie w prowadzeniu zespołu
- Bardzo dobra organizacja zarówno pracy własnej jak i innych osób
- Umiejętność planowania i ustalania priorytetów oraz radzenia sobie z presją czasu
- Umiejętność komunikowania się z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- Asertywność
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
- Znaojomość obsługi programów z zakresu MS Office (Excel, Word, Outlook, PP) i umiejętność szybiego uczenia się nowych systemów
Mile widziane
- Wiedza z obszaru chłodnictwa
To oferujemy
- Pracę w międzynarodowej firmie, będącej liderem w swojej branży
- Zgrany zespół i dobrą atmosferę pracy
- Prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i najbliższych członków rodziny
- Ubezpieczenie na życie i NNW
- Kartę Multisport lub wczasy pod gruszą
- Możliwość rozwoju
We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.