Senior Field Application Engineer / シニア・フィールド・アプリケーション・エンジニア

Company Description

Sandisk understands how people and businesses consume data and we relentlessly innovate to deliver solutions that enable today’s needs and tomorrow’s next big ideas. With a rich history of groundbreaking innovations in Flash and advanced memory technologies, our solutions have become the beating heart of the digital world we’re living in and that we have the power to shape.

Sandisk meets people and businesses at the intersection of their aspirations and the moment, enabling them to keep moving and pushing possibility forward. We do this through the balance of our powerhouse manufacturing capabilities and our industry-leading portfolio of products that are recognized globally for innovation, performance and quality.

Sandisk has two facilities recognized by the World Economic Forum as part of the Global Lighthouse Network for advanced 4IR innovations. These facilities were also recognized as Sustainability Lighthouses for breakthroughs in efficient operations. With our global reach, we ensure the global supply chain has access to the Flash memory it needs to keep our world moving forward.

Job Description

【募集会社（雇用元）】
サンディスク合同会社

【業務概要】
当社は、日本の藤沢にある当社組織に加わってくださるシニア・フィールド・アプリケーション・エンジニアを募集しています。

この役職では、当社のSSD及びNAND製品 についてOEM顧客に対して製品の技術的な説明、技術資料の提供、現場でのサポート、試験、トラブルシューティングを行います。

トラブルシューティングについては社内海外拠点の技術チームと連携し問題を分析して根本原因を特定し、効果的な解決策を提示します。

1. 顧客との技術窓口
・担当顧客との技術的な関係構築、顧客側エンジニアとの日常的なコミュニケーション、顧客要求の収集と社内展開、顧客満足度向上活動

2. 製品Qualificationサポート
・顧客との評価(Qualification)計画策定、サンプル手配、スペック調整、評価進捗管理

3. 技術サポート・問題解析
・担当顧客との技術的な関係構築、顧客側エンジニアとの日常的なコミュニケーション、顧客要求の収集と社内展開、顧客満足度向上活動

■給与
　想定年収 750～900万円（年俸制／12分割）
　※別途、インセンティブ制度あり
　※社内規定および経験・能力を考慮した上で決定
　※みなし残業時間30h/月相当分（135,420円～162,510円）含む
　※管理監督者としての採用の場合はみなし残業を含まない

■各種福利厚生
　・確定拠出年金（401k）
　・入社に伴い転居が必要な方に対する手当（会社規定による）
　　- 引越手当金
　　　 藤沢：独身者/単身赴任者 45万円、家族帯同 75万円
　　- 家賃補助（最長6年間）
　　- 帰省費用の補助（入社時単身赴任者に限る/月2回分の往復交通費：最長3年間）
　・通勤手当:上限15万円/月
　　　 藤沢：自家用車通勤可。ガソリン代・高速料金支給
　・自社株購入制度
　・団体生命・長期所得補償保険　他

■各種保険
　・健康保険
　・厚生年金保険
　・雇用保険
　・労災保険

■休日休暇
　完全週休2日制（土・日）
　その他（祝日・年末年始）
　年間休日125日（2026年会社カレンダー）
　休暇制度（年次有給、傷病、慶弔、リフレッシュ、育児・介護、産前産後）
　※年次有給休暇：初年度は入社月によって2日－24日付与(翌年1月より原則24日付与)
　※傷病休暇：年間5日（病気や怪我の際に使用可能）

■勤務条件
　専門業務型裁量労働制
　1日あたりのみなし労働時間　9時間
　※標準的な勤務時間帯　9:00-17:30

■勤務地詳細
　神奈川県藤沢市桐原町1番地
　※湘南台駅よりバス10分
　※藤沢通勤時は自動車利用可能（ガソリン代/高速代支給）
　※固定の顧客先へ直行直帰が多い勤務スタイルです。
　※ワークスペースとして品川本社[品川駅 港南口より約6分]も利用可。

Qualifications

• 電子／電気系製品のフィールドアプリケーションエンジニアリング、テクニカルサポート、または製品開発において、5年以上の実務経験をお持ちの方

  - 技術的トラブルシューティングおよび診断スキルを持ち、システムの問題を効率的に分析できる方
  - 優れたコミュニケーション能力および対人スキルを持ち、多様な顧客グループとプロフェッショナルな対応ができる方

• Windows／Linux上での評価・検証スキル（ログ取得、問題の切り分け等）

• 電気工学の基礎知識

• 技術文書の作成、報告書の作成、およびデータ分析に精通していること

• ビジネスレベル以上の英語力 (社内外ともに日常的に英語でのMeetingあり)

• 日本語での業務遂行能力 

Additional Information

Sandisk thrives on the power and potential of diversity. As a global company, we believe the most effective way to embrace the diversity of our customers and communities is to mirror it from within. We believe the fusion of various perspectives results in the best outcomes for our employees, our company, our customers, and the world around us. We are committed to an inclusive environment where every individual can thrive through a sense of belonging, respect and contribution.