Gestionnaire d'optimisation de la performance MRO | MRO Performance Optimization Manager

Titre du poste: Gestionnaire d'optimisation de la performance MRO

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe?

En tant que gestionnaire d'optimisation de la performance MRO, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des coûts et des performances des visites en atelier pour la maintenance, réparation et révision des moteurs (MRO). Vous gérez l'exécution des coûts et de la stratégie de maintenance pour les moteurs assignés, en veillant à l'alignement avec les exigences techniques, les attentes des clients et les objectifs commerciaux.

Agissant comme une interface centrale entre les opérations d'atelier, l'ingénierie, la finance, la chaîne d'approvisionnement et les équipes clients, vous traduisez les réalités techniques en décisions opérationnelles et commerciales éclairées. Vous menez l'exécution grâce à une communication proactive, une escalade rapide et un fort alignement interfonctionnel, tout en soutenant les gestionnaires clients avec les informations nécessaires pour gérer à la fois les relations clients et la performance financière.

Ce rôle fait partie d'une équipe nouvellement établie soutenant une transformation organisationnelle plus large. Nous recherchons des professionnels expérimentés de l'aviation qui apportent une pensée stratégique, l'expertise opérationnelle et une passion pour moderniser la façon dont soutenons nos clients. C'est une occasion d'influencer la stratégie, de façonner de nouvelles façons de travailler et d'aider à bâtir l'avenir de Pratt & Whitney Canada.

Mandat transformationnel

• Collaborez avec des parties prenantes interfonctionnelles pour améliorer les flux de travail, la prise de décision, la production de rapports et la performance opérationnelle, façonnant ainsi l'état futur de l'organisation.

• Identifiez des occasions d'améliorer les systèmes, l'utilisation des données et les processus d'affaires afin de renforcer la visibilité des coûts et l'efficacité opérationnelle.

• Contribuez au développement des meilleures pratiques et des initiatives d'amélioration continue à travers l'organisation.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien :

• Gérez les coûts et optimisez la nature des travaux à exécuter pour les visites en atelier MRO des moteurs, en prenant des décisions opérationnelles et commerciales éclairées afin d'équilibrer les exigences techniques, les engagements des clients, les objectifs de la production et la performance financière.

• Agissez comme intégrateur principal entre l'atelier, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, la finance et les gestionnaires clients, facilitant l'alignement, la gestion des comptes et la résolution rapide des enjeux opérationnels complexes.

• Identifiez de manière proactive les risques opérationnels, techniques et financiers tout au long du cycle de vie des visites en atelier MRO, en favorisant les escalades, les stratégies d'atténuation et les plans d’atténuation pour maximiser les résultats d'affaires et la valeur pour les clients.

• Optimisez les coûts et la performance des visites en atelier en évaluant de manière critique les stratégies de réparation, en questionnant les estimations et factures, en validant l'intégrité des données et en assurant l'alignement avec les objectifs contractuels et opérationnels.

• Influencez la prise de décision stratégique et opérationnelle grâce à des analyses basées sur les données, à l'analyse des tendances et à la production de rapports de performance, permettant une gestion proactive des facteurs de coûts et des opportunités d'amélioration continue.

• Établissez de solides pratiques de gouvernance et de communication avec les parties prenantes internes et externes, assurant transparence, alignement et visibilité au niveau des cadres sur les sujets critiques de performance des visites d'atelier.

• Promouvez une culture de responsabilité, d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue en documentant les leçons apprises, en standardisant les meilleures pratiques et en influençant les initiatives de changement organisationnel.

• Opérez avec un haut degré d'autonomie et d'autorité décisionnelle au sein des portefeuilles assignés, dans des environnements opérationnels complexes, rapides et ambigus.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

Qualifications requises

• Diplôme technique en aérospatiale ; licence AME; ou diplôme universitaire en ingénierie ou en sciences.

• Minimum de 7 ans d’expérience en maintenance et réparation de moteurs.

• Expérience de travail au sein d’un environnement d’opérations MRO.

Qualifications souhaitables

• Excellentes aptitudes de communication et capacité à établir des relations de confiance.

• Connaissance de la documentation technique, des performances des moteurs, de la documentation relative à la maintenance et du processus global de réparation des moteurs.

• Capacités d’analyse et aptitude à interpréter les données de coûts et de performance afin d’orienter les décisions techniques et commerciales.

• Esprit critique et curiosité  permettant d’identifier les risques et les opportunités liés au moteur en atelier.

• Capacité à collaborer efficacement et influencer avec plusieurs équipes mutlidisciplinairesdans un environnement complexe et dynamique

• Connaissance des principes financiers lors de la réparation  (facteurs de coûts, analyse des marges, processus de facturation) est un atout.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

• Programme d’assurance collective

• Possibilités d’avancement (progression de carrière)

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

• Club récréatif et sportif

• Garderies à proximité

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

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Job Title: MRO Performance Optimization Manager

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why join our team

As an MRO Performance Optimization Manager, you play a key role in optimizing the cost and performance of engine maintenance, repair, and overhaul (MRO) activities. You manage cost and scope execution across assigned engine events, ensuring alignment with technical requirements, customer expectations, and commercial objectives.

Acting as a central interface between shop operations, engineering, finance, supply chain, and customer teams, you translate technical realities into informed operational and business decisions. You drive execution through proactive communication, timely escalation, and strong cross-functional alignment, while supporting Customer Managers with the insights needed to manage both customer relationships and financial performance.

This role is part of a newly established team supporting a broader organizational transformation. We are seeking experienced aviation professionals who bring strategic thinking, operational expertise, and a passion for modernizing how we deliver value to our customers. This is an opportunity to influence strategy, shape new ways of working, and help build the future of Pratt & Whitney Canada.

Transformational Mandate

• Partner with cross-functional stakeholders to improve workflows, decision-making, reporting, and operational performance, shaping the future-state of the organization.

• Identify opportunities to enhance systems, data utilization, and business processes to strengthen cost visibility and operational efficiency.

• Contribute to the development of scalable standards, best practices, and continuous improvement initiatives across the organization.

This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.

What your day to day will look like:

• Lead cost and work scope execution for assigned engine MRO events, making informed operational and commercial decisions to balance technical requirements, customer commitments, turnaround targets, and financial performance.

• Serve as the primary integrator between shop operations, engineering, supply chain, finance, and Customer Managers, driving alignment, accountability, and timely resolution of complex operational issues.

• Proactively identify operational, technical, and financial risks across the MRO lifecycle, driving escalations, mitigation strategies, and recovery plans to maximize business and customer outcomes. 

• Drive cost and performance optimization by critically assessing repair strategies, challenging estimates and invoices, validating data integrity, and ensuring alignment with contractual and operational objectives.

• Influence strategic and operational decision-making through data-driven insights, trend analysis, and performance reporting, enabling proactive management of cost drivers and continuous improvement opportunities.

• Establish strong governance and communication practices with internal and external stakeholders, ensuring transparency, alignment, and executive-level visibility on critical shop visit performance topics.

• Champion a culture of accountability, operational excellence, and continuous improvement by capturing lessons learned, standardizing best practices, and influencing organizational change initiatives.

• Operate with a high degree of autonomy and decision-making authority within assigned portfolios, providing leadership and direction in complex, fast-paced, and ambiguous operational environments.

What do you need to be successful?

Qualifications You Must Have

• Technical Diploma in Aerospace; AME license; or University degree in Engineering or Sciences.

• Minimum 7 years of experience with engine maintenance and repair.

• Experience working within an MRO operations environment

Qualifications We Prefer

• Strong communication skills and skilled at building trusting relationships

• Understanding of technical documentation, engine performance and maintenance documentation and overall engine repair and overhaul process.

• Strong analytical capability and ability to interpret cost or performance data to guide technical and commercial decisions.

• Critical thinking and curious mindset to identify risks and opportunities

• Collaborates well working with various stakeholders and demonstrated ability to influence cross-functional teams in a complex, fast-paced environment without formal authority.

• Familiarity with MRO financial principles (cost drivers, margin analysis, billing processes) is an asset.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions

• Group insurance program

• Opportunities for advancement (career progression)

• Merit or recognition program

• Health and wellness program, including virtual health care

• Recreational and sports club

• Nearby daycares

• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

#CFT