Grupo QuintoAndar | Analista Comercial de Operações - Expert 3P

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

• Modelo: Híbrido
• Frequência presencial: de 2 a 4 visitas presenciais, seja nas imobiliárias parceiras ou circuitos de fechamento nos hubs
• Horário: 9h às 19h, de segunda a sexta
• Sábados: 1 escala por mês (meio-dia às 13h), compensada em banco de horas às sextas-feiras

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/ 

Sobre a Área

O time de Expert 3P atua na ponta final do funil do nosso marketplace, onde convergem todos os contratos gerados na plataforma. Nosso trabalho é apoiar as imobiliárias parceiras a destravar e dar entrada nos contratos, desburocratizando processos, viabilizando assinaturas e antecipando possíveis problemas para reduzir o SLA de fechamento.

É uma posição 80% operacional e 20% comercial: além de dominar as ferramentas do dia a dia (trabalhamos bastante com planilhas/Excel), é essencial entender as nuances do mercado imobiliário para se antecipar às necessidades dos parceiros. A rotina envolve follow-ups constantes com executivos de negociação, corretores e imobiliárias parceiras, sempre em busca de agilidade e da melhor experiência para quem está do outro lado.

Requisitos

• Domínio de Google Sheets/Excel em nível intermediário-avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, organização de dados);
• Capacidade de interpretar relatórios e dashboards de performance para embasar decisões do dia a dia;
• Facilidade para acompanhar indicadores operacionais (prazos, taxas de conversão, qualidade de atendimento);
• Autonomia para conduzir negociações e resolver conflitos com parceiros externos, sem depender de escalonamento constante;
• Comunicação assertiva, com capacidade de adaptar a linguagem para públicos diferentes (parceiro externo, time interno, liderança);
• Visão de negócio: capacidade de enxergar além da rotina operacional e entender como cada decisão impacta o resultado;
• Boa gestão do tempo e organização pessoal, com capacidade de priorizar demandas e cumprir prazos com autonomia;
• Disponibilidade para o modelo híbrido, incluindo visitas presenciais a imobiliárias em São Paulo.

Responsabilidades

• Fazer a gestão de uma carteira de contratos, acompanhando cada etapa até a conclusão;
• Atuar como ponto de contato entre QuintoAndar, imobiliárias parceiras e corretores para destravar e agilizar contratos;
• Atuar como ponto de referência consultivo para executivos de negociação, corretores e imobiliárias parceiras, com follow-ups ativos que sustentem o relacionamento e o avanço das negociações 
• Identificar e antecipar possíveis gargalos ou problemas que possam impactar o SLA;
• Buscar assinaturas e desburocratizar processos junto aos parceiros;
• Trabalhar com planilhas (Excel/Sheets) para controle e acompanhamento das operações;
• Escalar para a liderança os casos que fogem do padrão ou exigem alçada específica.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.