Project Manager Senior | Salesforce

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences. Atua como facilitador(a) das frentes técnicas e funcionais, removendo impedimentos e garantindo fluidez na execução das entregas. Coordena equipes multidisciplinares (Salesforce, Field Service, MuleSoft, QA, DevOps e Arquitetura), promovendo alinhamento entre as áreas e consistência nos resultados. Aplica metodologias ágeis de forma adaptativa, com atuação ativa na interface entre negócio e tecnologia, mediando conflitos, apoiando a tomada de decisão e fortalecendo o engajamento do time, além de se comunicar de forma eficaz com diferentes perfis e níveis hierárquicos. Participa de discussões técnicas relacionadas à arquitetura Salesforce, integrações e práticas de DevOps, contribuindo para decisões técnicas e assegurando soluções escaláveis, aderentes às melhores práticas e consistentes em termos de dados. Contribui na evolução de modelos operacionais, governança, roadmap e gestão de releases. Lidera a gestão do programa, incluindo planejamento e acompanhamento de cronogramas, alocação e dimensionamento de equipes, controle financeiro e governança. Reporta status executivos com base em KPIs, riscos e planos de mitigação, garantindo alinhamento com stakeholders e liderança, além de traduzir entregas técnicas em valor de negócio. Sólida experiência profissional, gerenciando equipes e operações Salesforce em projetos de alta complexidade e grande escala. Experiência com soluções de Field Service Cloud e integrações por meio de MuleSoft, atuando em ambientes multissistemas. Atuação comprovada na gestão completa de projetos Salesforce, cobrindo discovery, blueprint, construção, testes, implantação, hypercare e sustentação. Experiência com ambientes que exigem compliance, auditabilidade e controle, especialmente em grandes organizações. Certificações Obrigatórias PSM I – Professional Scrum Master (ou equivalente: CSM, PMI‑ACP). Formação superior completa. Desejável experiência prévia como Consultor(a) Salesforce, com entendimento profundo do ciclo de implementação. Certificações Salesforce relevantes (Admin, Service Cloud, Field Service, Integration, Architect). Brazil Project Management Professional SÃO PAULO, BR