Gerente Propuesta de Valor Premier Internacional

Definir e implementar servicios, procesos y modelo de atención para clientes Premier Internacional y Elite. Asegurar que la propuesta se entregue correctamente en canales de contacto (red comercial y otros). Conocer el perfil, necesidades y preferencias del segmento Premier Internacional y Elite. Coordinar con CRM, Marketing y Productos la comunicación, información y estrategias del segmento. Desarrollar herramientas y guías para la Red de Distribución Comercial (Subdirectores, Gerentes Premier, Banqueros) para cumplir objetivos financieros y no financieros. Impulsar la movilidad de clientes entre segmentos (Elite, Patrimonial, Premier, One y Personal Banking): upgrades/downgrades. Participar en estrategias de colaboración y alianzas para referencias de clientes entre segmentos. Licenciatura en área Económico-Administrativa o Ingeniería. +3 años de experiencia en industria financiera. Experiencia en gestión de proyectos. Conocimiento avanzado en servicio al cliente y modelos de atención. Inglés avanzado. Comunicación y negociación sólidas. Toma de decisiones y enfoque en controles. Trabajo en equipo y orientación a resultados.