Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR)

Deine Rolle:

Als Claims Manager:in sicherst Du unseren langfristigen Erfolg. In dieser Rolle stehst Du im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses und gestaltest die Customer Journey aktiv mit. In einem spannenden internationalen Umfeld, agierst du als Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, die über unsere vollständig digitale Softwarelösung eingereicht werden.

Unterstützung und Beratung von Firmenkunden in allen Aspekten der Fallbearbeitung

Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung in Bereich KTG

Überprüfung der Zuständigkeiten und der Deckung für jeden Fall

Implementierung von Case-Management-Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten

Aktives Fallmanagement, Beschaffung von medizinischen Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern

Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessensgruppen

Mindestens 1 + Jahre Erfahrung im Personenversicherungsbereich: KTG & UVG/Z sowie Fachkenntnisse im medizinischen Bereich

Technische Affinität und Begeisterung für neue Technologien im Versicherungsbereich sowie neue Ansätze zur Prävention und Wiedereingliederung von Arbeitnehmern in das Arbeitsleben

Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um beständige Beziehungen zu unseren Partnern aufzubauen und die versicherten Personen während ihrer Abwesenheit zu unterstützen

Teamplayer:in mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau) und Französisch (B2/C1); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Erfahrung im Umgang mit internationalen Versicherungslösungen und Sozialleistungen für Arbeitnehmer

🌱 Motivierendes Arbeitsumfeld: Werde Teil eines engagierten Teams und eines Umfelds, das Eigenverantwortung fördert. Du erhältst das Vertrauen, die Tools und den Rückhalt, um Entscheidungen zu treffen und Ideen umzusetzen. Gemeinsam gestalten wir Lösungen, die wirklich etwas bewegen.

💻 Hybrides Setup: Profitiere von der Flexibilität unseres hybriden Arbeitsmodells – arbeite remote oder in unserem Büro in Zürich. Donnerstags, an unserem Teamtag, treffen wir uns gemeinsam im Zürcher Büro.

🪑 Home-Office-Pauschale: Für dein Home Office stellen wir dir einmalig CHF 200.– zur Verfügung, damit du dir deinen Arbeitsplatz zu Hause so einrichten kannst, wie er für dich passt.

🌐 Internetpauschale: Du bekommst von uns jeden Monat einen Zuschuss für deine Internetkosten, damit du auch von zu Hause aus problemlos arbeiten kannst.

⏳Flexible Arbeitszeiten: Du kannst deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen gestalten.

🧠 Lernbudget: Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten zu verbessern, neues Wissen zu erlangen und deine Karriere voranzutreiben. Dafür stellen wir dir ein jährliches Budget von CHF 1’500.- zur Verfügung.

❤️‍🩹 Wohlbefinden: Eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld und bieten z. B. Mental-Health-Sessions und Vergünstigungen, um dein Wohlbefinden zu fördern.

🎫 Teamevents: Jeden Monat kommen wir bei abwechslungsreichen und inspirierenden Events zusammen, um uns auszutauschen und das Miteinander zu stärken.

✈️ Team-Retreats: Zweimal im Jahr reisen wir gemeinsam an einen schönen Ort – eine besondere Gelegenheit, um gemeinsam Zeit zu verbringen und als Team noch enger zusammenzuwachsen.

🚂 Reisen & Pendeln: Wir übernehmen deine SBB-Halbtax, damit du entspannt ins Büro kommst.

🌴Bezahlter Urlaub: Du erhältst 5 Wochen (25 Tage) bezahlten Urlaub pro Jahr sowie 2 zusätzliche Urlaubstage als Ausgleich für kantonale Feiertage, religiöse Feiertage, Geburtstage o. Ä. Insgesamt stehen dir 27 bezahlte Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.

🧖‍♀️ Wellness-Budget: Weil Wohlbefinden für jede*n etwas anderes bedeutet, stellen wir dir ein flexibles Budget zur Verfügung, das du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.

👨‍👨‍👦‍👦 Elternzeit & Adoptionsurlaub: Wir bieten zusätzliche freie Tage, um dich in den wichtigsten Phasen deines Familienlebens zu unterstützen.

✈️ Digitales Nomadentum: Nach jeweils 3 Jahren bei uns kannst du für einen längeren Zeitraum aus dem Ausland arbeiten (nach Prüfung des Standorts).