Job Description Summary

The Office of the CIO Operations Leader will be accountable for providing the strategy & execution to deliver performant Financial Management, Program Management, Vendor Management, Application Portfolio Management, Employee Engagement, Lean & Communications capabilities across the Electrification (ELEC) Digital Technology (DT) function.

Job Description

Essential Responsibilities

• Continuously improve and eliminate waste from existing processes & applications.
• Plan, implement & maintain new sustainable, scalable processes & applications to automate & lean work across the ELEC DT function.
• Maintain & build upon existing Standard Work.
• Lead & drive transformation initiatives across the ELEC DT function.
• Hold end users accountable to Office of the CIO standards, driving expectations & adoption with intensity & rigour.
• Coordinate the end-to-end ELEC DT budgeting, latest estimate & reporting processes to deliver accurate forecasts, cost control & compliant spend.
• Define & enforce the global ELEC DT program governance framework to enable individual DT projects to deliver on scope, schedule, quality & budget.
• Facilitate the ELEC DT vendor lifecycle to ensure compliant, timely engagements, Purchase Orders & effective performance management.
• Govern the ELEC DT Application Portfolio Management processes & data to maintain a complete, current, accurate application inventory & drive lifecycle decisions.
• Coordinate the ELEC DT engagement cadence to strengthen the culture & employee experience.
• Champion Lean to institutionalise standards, coach teams & drive measurable continuous improvement.
• Motivate, inspire, and mentor a small team to achieve Office of the CIO objectives.

Qualifications / Requirements

• Bachelor’s Degree in 'STEM' field (Science, Technology, Engineering, Math), Information Systems, Information Technology (IT), Computer Science or Computer Engineering.
• Experience in Chief of Staff or Office of the CIO roles within Digital Technology.
• Demonstrated ability of influencing in a matrix organisation to drive process improvement changes.
• People leadership experience managing small, geographically dispersed teams.
• Adaptable & flexible with the capability to change in response to new information.
• Must be willing to travel 15%
• Work out of an Electrification office.

Desired Characteristics

• Natural continuous improvement mindset.
• Ability to synthesise complex technology topics to leadership and/or broad audiences.
• Strong knowledge and understanding of existing Office of the CIO operational processes across Digital Technology, Finance & Sourcing.
• Hands-on experience in SAP.
• Influencing, interpersonal and communications skills (both written and verbal).
• Builds strong customer relationships & creates processes with customers at the centre.

Responsable des Opérations – Bureau du DSI (Office of the CIO Operations Leader) F/H

Aperçu du poste Le responsable des opérations du Bureau du DSI sera chargé de définir la stratégie et d’assurer l'exécution des capacités opérationnelles pour la fonction Digital Technology (DT) de la division Électrification (ELEC). Cela inclut la gestion financière, la gestion de programmes, la gestion des fournisseurs, la gestion du portefeuille d'applications, l'engagement des employés, ainsi que les initiatives « Lean » et la communication.

Responsabilités essentielles

• Amélioration continue : Identifier et éliminer les inefficacités au sein des processus et applications existants.
• Automatisation : Planifier, implémenter et maintenir des processus et applications durables et évolutifs afin d'automatiser et d'optimiser le travail au sein de la fonction ELEC DT.
• Standardisation : Maintenir et développer le « travail standard » (Standard Work) existant.
• Transformation : Piloter les initiatives de transformation à travers toute la fonction ELEC DT.
• Gouvernance et Adoption : Garantir le respect des normes du Bureau du DSI, en assurant le suivi des attentes et l'adoption rigoureuse des processus par les utilisateurs finaux.
• Gestion financière : Coordonner les processus budgétaires, les prévisions (latest estimates) et le reporting, afin de garantir la précision des prévisions, le contrôle des coûts et la conformité des dépenses.
• Gouvernance de programme : Définir et appliquer le cadre global de gouvernance des programmes ELEC DT pour garantir le respect du périmètre, du calendrier, de la qualité et du budget des projets.
• Gestion des fournisseurs : Faciliter le cycle de vie des fournisseurs pour assurer la conformité, la gestion efficace des commandes d'achat (PO) et l'optimisation de la performance.
• Gestion du portefeuille d'applications : Gérer les processus et les données du portefeuille d'applications pour maintenir un inventaire complet, précis et à jour, et faciliter les décisions liées au cycle de vie.
• Engagement des employés : Coordonner la cadence d'engagement de l'équipe ELEC DT pour renforcer la culture d'entreprise et l'expérience des collaborateurs.
• Culture Lean : Promouvoir la méthodologie Lean pour institutionnaliser les standards, coacher les équipes et générer des améliorations continues mesurables.
• Leadership : Motiver, inspirer et encadrer une équipe restreinte pour atteindre les objectifs du Bureau du DSI.

Qualifications / Exigences

• Formation : Licence (Bachelor) dans une filière scientifique ou technique (STEM : Science, Technologie, Ingénierie, Mathématiques), Systèmes d'information, Informatique ou Génie informatique.
• Expérience : Expérience préalable dans des fonctions de type « Chef de cabinet » (Chief of Staff) ou « Bureau du DSI » au sein d'une organisation technologique.
• Compétences démontrées : Capacité à influencer dans une organisation matricielle pour piloter des changements et améliorer les processus.
• Leadership : Expérience en gestion d'équipes restreintes et géographiquement dispersées.
• Adaptabilité : Capacité d'adaptation et flexibilité face aux nouvelles informations.
• Mobilité : Disponibilité pour des déplacements professionnels (15 %).
• Localisation : Travail basé dans un bureau de la division Électrification.

Caractéristiques souhaitées

• Esprit tourné vers l'amélioration continue.
• Capacité à synthétiser des sujets technologiques complexes pour les dirigeants ou des audiences larges.
• Excellente connaissance des processus opérationnels du Bureau du DSI dans les domaines de la technologie numérique, de la finance et des achats (Sourcing).
• Expérience pratique de SAP.
• Solides compétences relationnelles, d'influence et de communication (écrites et orales).
• Capacité à construire des relations clients solides et à concevoir des processus centrés sur l'utilisateur.

La différence crée l’énergie.

La Mission Handicap Grid Solutions facilite l’intégration des personnes en situation de handicap.

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