Client Implementation Specialist

Rólunk

Több mint 150 éve ügyfeleink megbízható globális bankjaként működünk. Közel 60 országban, több mint 150 nemzetiség munkatársaival dolgozunk együtt annak érdekében, hogy ügyfeleinket egyre összetettebb pénzügyi környezetben támogassuk. Kollégáink szakértelme, tapasztalata és elkötelezettsége teszi lehetővé, hogy hosszú távú értéket teremtsünk ügyfeleink számára világszerte.

Ha szívesen dolgoznál nemzetközi környezetben, kezdeményező szemlélettel rendelkezel, és fontos számodra a szakmai és személyes fejlődés, várjuk jelentkezésedet csapatunkba.

Főbb feladatok

• Cash management termékek és szolgáltatások ügyfeleknél történő bevezetése

• Számlanyitások és számlazárások koordinálása és támogatása

• Aktív részvétel implementációs folyamatokban, szolgáltatás-felülvizsgálatokban és ügyfél onboarding tevékenységekben

• Ügyféladoptációs folyamatok és KYC felülvizsgálatok támogatása

• Kondíciós listák implementálása és karbantartása

• Tájékoztatás nyújtása a banki szolgáltatásokról és cash management megoldásokról

• Ügyfélpanaszok pontos és időben történő kezelése

• Elektronikus banki szolgáltatások támogatása

• Együttműködés helyi és globális kapcsolattartókkal, valamint nemzetközi csapatokkal

• A Bank szabályzatainak, előírásainak és működési folyamatainak maradéktalan betartása

• Kötelező képzések határidőre történő elvégzése

Elvárások

• Kiváló kommunikációs készség

• Magas szintű angol nyelvtudás szóban és írásban

• Magabiztos MS Office és számítógépes ismeretek

• Ügyfélközpontú gondolkodásmód

• Kiemelkedő szervezőkészség és időgazdálkodás

• Képesség több feladat egyidejű priorizálására és kezelésére

• Belső szabályzatok betartására való elkötelezettség

• Hatékony munkavégzés multinacionális környezetben

• Csapatjátékos hozzáállás

• Banki operációs, cash management, ügyfélkiszolgálási vagy implementációs tapasztalat előnyt jelent

Jóllét és juttatások

Mentális és érzelmi jóllét

Támogatást nyújtunk a mentális egészség megőrzésében, beleértve az egyéni tanácsadást és a mindfulness programokat.

Fizikai egészség

Átfogó egészségbiztosítási csomaggal és fitneszlehetőségekkel támogatjuk kollégáink egészségét.

Kapcsolódás és közösség

Hibrid munkavégzési modellünk általában heti 3 irodai és 2 otthoni munkanapot biztosít, elősegítve az együttműködést és a rugalmasságot.

Anyagi biztonság

Élet- és balesetbiztosítást, SZÉP-kártyát, valamint tömegközlekedési támogatást kínálunk munkatársaink számára.