Kundenberater D (d/m/w) Standort Nürnberg 1

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit Kund*innen zu Finanzdienstleistungen und Non‑Banking‑Produkten (z. B. Post‑Services). Wir stehen für gute Beratung, verlässlichen Service und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kund*innen zu Basis‑Finanzdienstleistungen und verkaufen Postbank‑Produkte nach dem systematischen Beratungsprozess (ohne Wertpapierprodukte).

• Sie erkennen Cross‑Selling‑Chancen und nutzen diese auch über das eigene Produktspektrum hinaus.

• Sie sichern eine hohe Beratungs‑ und Servicequalität und arbeiten mit den bereitgestellten Tools (z. B. Finanzkompass).

• Sie bauen Kundenbeziehungen aktiv auf, pflegen diese nachhaltig und bearbeiten Kundenleads im Beratungssystem.

• Sie akquirieren Termine telefonisch im eigenen Kundenbestand und führen Pre‑ und After‑Sales‑Tätigkeiten durch.

• Sie arbeiten eng mit Kolleg*innen in der Filiale und im Marktgebiet zusammen (z. B. PB‑Finanzberatung, Deutsche Bank Immobilien) und setzen Vertriebsziele um.

Ihr Profil

Fachliche Voraussetzungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann / Bankkauffrau) sowie fundierte Produkt‑ und Vertriebserfahrung in Finanzdienstleistungen.

• Sie erkennen und nutzen Cross‑Selling‑Potenziale sicher, denken betriebswirtschaftlich und handeln kostenbewusst.

• Sie besitzen den Sachkundenachweis gemäß EU‑Vermittlerrichtlinie (EU‑VRR) und arbeiten sicher mit digitalen Anwendungen bzw. eignen sich neue Systeme zügig an.

Persönliche Voraussetzungen

• Sie arbeiten kunden‑ und vertriebsorientiert, handeln eigenmotiviert und verfolgen Ihre Ziele konsequent und verantwortungsvoll.

• Sie denken analytisch, erfassen neue Inhalte schnell und kommunizieren klar und verbindlich.

• Sie arbeiten engagiert im Team und bringen eine verlässliche, professionelle Arbeitsweise mit.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Yasmin Waltinger gerne zur Verfügung.

Kontakt Yasmin Waltinger: +49 69 910 30539

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.