Teamleiter (d/m/w) Regionales Beratungscenter

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.

In unseren Regionalen Beratungscentern der Marke Postbank in der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Kundenberatung. Wir leben in unseren Beratungscentern den veränderten Lifestyle, passen uns den neuen Lebensgewohnheiten unserer Kund*innen an und sind damit eines der modernsten Teams in unserer Privatkundenberatung. Unsere Kund*innen greifen gerne zu digitalen Medien, um bei uns kompetente und persönliche Beratung rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Und dafür suchen wir Sie! 

Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

• Als Teamleiter (d/m/w) im Regionalen Beratungscenter übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung Ihres Teams.

• Sie übernehmen die Personaleinsatzplanung und verantworten die ergebnisorientierte Leitung und Steuerung Ihres und stellen die Zielerreichung und Betriebsfähigkeit (z.B. Erreichbarkeit, Telefonie) sicher.

• Mit Engagement und Fachwissen stellen Sie eine kundenorientierte Beratung und Betreuung im Regionalen Beratungscenter und Ihrer eigenen Kunden sicher und unterstützen Ihr Team bei der erfolgreichen Umsetzung der Vertriebs- und Serviceziele. Dies erreichen Sie durch den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen, z.B. durch persönliche Gespräche und Kontaktaufnahme per Telefon oder Video.

• Sie übernehmen Verantwortung für die Steuerung der Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben und stellen die ordnungsgemäßen betrieblichen Abläufe in Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen sicher

• Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig, fördern eine service- und vertriebsorientierte Zusammenarbeit im Team und sind für Ihre Kund*innen sowie Mitarbeitenden eine kompetente Ansprechperson.

Überzeugend: Ihr Profil

• Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige berufliche Erfahrung im Vertrieb

• Fundierte Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Serviceumfeld sowie nachweisbare Erfolge in der Steuerung und Weiterentwicklung von Teams bzw. Mitarbeitenden

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen 

• Führungskompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen 

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und überzeugendes Auftreten, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise   

• Gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge sowie für die Bedürfnisse von Privatkund*innen im telefonischen und digitalen Beratungskontext

Das passt: Ihre Vorteile

• Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team.

• Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung.

• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet.

• Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel zur/zum Leiter*in Filialgebiet. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Arben Ajrulahi gerne zur Verfügung.

Kontakt Arben Ajrulahi: +49 (0) 1516 7969097

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.