IT Key Account Manager (w/m/div.) Business Unit Europe Service

Company Description

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Work #LikeABosch im Geschäftsbereich Bosch Building Technologies: Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Job Description

Ihre Mission:

In dieser Schlüsselrolle stellen Sie die maximale Effizienz unserer Geschäftsprozesse sicher, indem Sie die bestmöglichen Enterprise-IT-Systeme (wie ERP, CRM, FSM) und innovative KI- & Automatisierungslösungen implementieren. Sie treiben die Digitalisierungsstrategie der Business Unit voran, steuern Budgets und stellen sicher, dass IT-Projekte erfolgreich umgesetzt werden und einen messbaren Geschäftsnutzen liefern.

Ihre Hauptaufgaben:

• Anforderungsmanagement: Sie sind verantwortlich für die Erfassung, Analyse und Priorisierung aller Geschäftsanforderungen (Business Requirements) innerhalb der Business Unit und übergeben diese an das IT-Programmmanagement.
• Prozessoptimierung & Digitalisierung: Sie identifizieren Optimierungspotenziale und koordinieren den Prozessverbesserungsprozess, insbesondere durch den Einsatz von KI und Automatisierung. Sie stimmen die Digitalisierungsstrategie der Business Unit mit der übergeordneten Unternehmensstrategie ab.
• Budgetverantwortung: Sie planen, beantragen und kontrollieren das Budget für kommerzielle IT-Initiativen und stellen dessen effiziente Nutzung sicher.
• Projekt- und Stakeholdermanagement: Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen der Business Unit und der IT. Sie nehmen Lieferungen von IT-Projekten ab (Acceptance), kommunizieren den Projektfortschritt und dienen als erste Eskalationsstufe für das IT-Programmmanagement.
• Roll-out & Training: Sie tragen die Verantwortung für den erfolgreichen Roll-out neuer Systeme und Prozesse innerhalb der Business Unit, einschließlich der Planung und Durchführung von Schulungen.
• Citizen Development: Sie orchestrieren und fördern die "Citizen Development"-Aktivitäten im Fachbereich, um die schnelle Implementierung von KI- und Automatisierungslösungen zu ermöglichen.
• Team-Unterstützung: Sie stellen sicher, dass Business Analysten und Entwicklungsteams über das notwendige Prozess-Know-how und die erforderlichen Kapazitäten verfügen, um Projekte erfolgreich umzusetzen.

Qualifications

• Ausbildung:  Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung und Know-how:: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Process Management (BPM), IT-Projektmanagement oder in einer ähnlichen Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT. Erfahrung in der Koordination komplexer Projekte, der Budgetverwaltung und der Priorisierung von Aufgaben.
• Qualifikation: Gutes Verständnis für unternehmensweite IT-Systeme (z.B. ERP, CRM) sowie ein starkes Interesse an digitalen Trends wie KI, Automatisierung und Citizen Development.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Fähigkeit, Geschäftsstrategien in konkrete IT-Anforderungen und Digitalisierungsinitiativen zu übersetzen. Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, um effektiv mit unterschiedlichen Stakeholdern – vom Management (CIO, CTO) über IT-Programmmanager bis hin zu Fachexperten – zu interagieren.
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Additional Information

Willkommen bei Bosch Energy and Building Solutions 

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz. Täglich setzt sich unser Team von über 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz dafür ein, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebäudelösungen für ein besseres Leben zu schaffen.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Dieses Stellenangebot gehört vertraglich zur Bosch Sicherheitssysteme GmbH.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Viet Tan Nguyen (Personalabteilung)
+49(89)6290-2193

Sie haben fachliche Fragen zum Job?                                                                                                               Andre Kamp (Fachabteilung)                                                                                                                    +49(211)5073-1133