Stell dir vor, was du hier erreichen könntest. Hier bei Apple entwickeln Menschen nicht nur Produkte – sie entwickeln Wunder, die bereits ganze Branchen revolutioniert haben. Es ist die Vielfalt dieser Menschen und ihre Ideen, die die Innovationslust beflügeln, die sich in all dem widerspiegelt, was wir tun und kreieren – von fantastischer Technologie bis hin zu branchenführenden Umweltbemühungen. Schließe dich Apple an und hilf uns dabei, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Als Apple Channel Store Berater:in zeigst du deine Ambition und Tatkraft, indem du eine Schlüsselrolle beim Verkauf, Merchandising und dem Betrieb eines Apple Shops in einem Partner-Händler-Store übernimmst.
Indem du starke Beziehungen zu den Mitarbeiter:innen des Partners aufbaust und ihr Engagement für Apple beeinflusst, unterstützt du sie dabei, ihr Produktwissen, die Markenbekanntheit und den Verkaufserfolg zu fördern.
Mit deinem Einwirken wirst du das Apple Geschäft im Multi-Marken-Store ausbauen, indem du einen hervorragenden Kundenservice bietest, Produktdemonstrationen für Kund:innen durchführst und Partnermitarbeiter:innen ausbildest. Dabei stellst du stets sicher, dass all unsere Merchandising-Standards eingehalten werden.
In dieser Rolle hängen die Arbeitszeiten von den Anforderungen des Geschäfts ab. Daher wirst du 38.5 Stunden pro Woche arbeiten, auch an Abenden und Wochenenden.
In dieser Rolle wirst du:
– Apple in einem einzelnen Partner-Store repräsentieren und Kund:innen dabei helfen, Beziehungen zu unserer Marke aufzubauen,
– dein fundiertes Wissen über Apple Produkte direkt mit Kund:innen teilen, eng mit Partner:innen zusammenarbeiten und so neue Besitzer:innen unserer Produkte gewinnen.
– ein fantastisches Kundenerlebnis bieten, indem du unsere Produkte, Zubehörprodukte und Services präsentierst,
– proaktiv nach Möglichkeiten suchen, das Bewusstsein neuer und bestehender Kund:innen für unser Angebot zu erhöhen,
– deine Neugier für Technologie nutzen und über Initiativen auf dem Laufenden bleiben, die sich auf das Kundenerlebnis auswirken,
– sicherstellen, dass alle Vorrichtungen, Produktpräsentationen und Merchandising-Elemente von Apple im Store auf dem neuesten Stand sind und gemäß den Apple Standards gewartet werden,
– die tägliche Pflege und Inspektion gemäß den Richtlinien durchführen und Probleme eskalieren, um sie zeitnah und effektiv zu lösen,
– Kund:innen informieren, indem du Produktdemonstrationen für Einzelpersonen und Gruppen durchführst, die neuesten Verkaufsaktionen mit ihnen teilst und die Verwendung der Apple Plattform förderst.