Gerente de Operações Logísticas, Amazon Logistics

Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.
Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.

A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando uma pessoa para a posição de Gerente de Operações Logísticas, para se juntar ao time que gerencia os Parceiros Logísticos Externos da Amazon. As operações de Last Mile (Última Milha de entrega) serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.

Esta pessoa atuará na gestão dos parceiros logísticos externos, e será responável por uma equipe de analistas de operações logísticas, que também são funcionários Amazon, para garantir o desempenho operacioanl e a conformidade dos processos executados nas bases dos parceiros. Trabalhará em um ambiente altamente colaborativo e desafiador, que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas.

Essa pessoa será responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos parceiros logísticos, em coordenação com times internos e externos. Também será responsável por apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos. O trabalho exige alguém que tenha grande disposição para assumir responsabilidades, tenha habilidades para identificar padrões e tendências, juntamente com a capacidade de examinar detalhes e analisar dados, aprofundando-se nas causas raízes dos problemas operacionais e propondo soluções.

Key job responsibilities
- Fazer a gestão do time de Analistas de Operações Logísticas;
- Ser o primeiro nível de gestão responsável pelo relacionamento e acompanhamento de métricas dos parceiros logísticos que operam as estações de entregas.
- Acompanhar os treinamentos e projetos de melhoria contínua dos parceiros logísticos;
- Analisar dados de diferentes fontes e identificar tendências relevantes para a tomada de decisões rápidas e importantes ao negócio;
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos;
- Servir de elo entre os stakeholders internos e externos para que objetivos operacionais e de qualidade sejam atingidos, coordenando informações, dados e estratégias de negócio;
- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais para solução e desenvolvimento.

Basic Qualifications

- Bachelor's degree or equivalent, or experience in Engineering, Operations, Business Administration, or a related field
- Experience managing and leading employees
- Experience in a logistics/operations environment
- Knowledge of Microsoft Excel (macros, pivots, lookups) at an advanced level
- Experience with domestic or international travel coordination, or experience managing multiple calendars
- Speak, write, and read fluently in English, and have the ability to take direction in English
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Preferred Qualifications

- Experience working with and managing third party vendors, or experience in similar environments
- Experience leading process improvement, systems development, and project management

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.