Analista de Treinamento (PA), Operações de Logística Reversa

A equipe de operações da Amazon está procurando Analista de Treinamento com um forte histórico de conquista de resultados para integrar a equipe em expansão que apoia líderes de operações e associados na entrega de resultados operacionais sólidos dentro dos nossos centros de distribuição.

As funções de Analista de Treinamento compreende na facilitação do onboarding de novos associados, acompanhamento dos indicadores de treinamento e propor plano de ação, realizar os retreinamentos de associados, treinamento dos associados e líderes em novos processos e suporte a operação para desenvolvimento do associado diretamente no processo garantindo o processo padrão e qualidade da entrega.

Esta posição exige alguem com bom relacionamento interpessoal, criativo e que gosta de desenvolver pessoas utilizando os dados nas tomadas de decisões.

Esta posição requer flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos diurnos e noturnos com escalas de 12 horas, incluindo fins de semana e feriados conforme necessário para suportar as operações contínuas.


Key job responsibilities
• Confortável para falar diante de um grupo, assim como individualmente com uma pessoa
• Capaz de dar e receber feedback de forma eficaz
• Consegue promover o entendimento (ou seja, utilizando recursos visuais, sendo capaz de reconhecer quando um grupo ou indivíduo está perdido e precisa de mais atenção)
• Sempre cumpre compromissos de tempo e prazos, é orientado(a) a metas
• Verifica e testa a compreensão
• Fornece insights aos gerentes de área
• Trabalha arduamente pelo sucesso dos outros, permanecendo constantemente "obcecado(a) pelo cliente"
• Demonstra uma postura positiva de "posso fazer" e se diverte e ganha energia ao trabalhar com os outros
• É um(a) ouvinte ativo(a)
• Consegue analisar os dados de produtividade e qualidade para propor solução com viés de treinamento

Basic Qualifications

- High school or equivalent
- 1+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Preferred Qualifications

- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.