Senior Region Build Technical Program Manager, Region Services

Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.
Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.

A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando uma pessoa Líder de Operações Logísticas para se juntar ao time de Parceiros Logísticos Externos da Amazon. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.

Atuará na gestão de uma equipe de parceiros logísticos externos, como também gerenciará uma equipe de analistas de operações logísticas, que também serão funcionários Amazon, para garantir o desempenho e conformidade dos processos desses parceiros. Trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas.

Essa pessoa será responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos parceiros logísticos, em coordenação com times internos e externos. Também será responsável por apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos. O trabalho exige alguém que tenha grande disposição para assumir responsabilidades, tenha habilidades para identificar padrões e tendências, juntamente com a capacidade de examinar detalhes e analisar dados, aprofundando-se nas causas raízes dos problemas operacionais e propondo soluções. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.

Key job responsibilities
- Fazer a gestão do time de Analista Operações Logísticas;
- Ponto focal de relacionamento e acompanhamento de métricas dos parceiros logísticos responsáveis pelas estações de entregas.
- Acompanhamento dos treinamentos e projetos de melhorias dos parceiros logísticos;
- Criar e acompanhar métricas operacionais com os parceiros logísticos;
- Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas;
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos;
- Servir de elo entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;
- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais.

Basic Qualifications

- Bachelor's degree or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Experience in people management

Preferred Qualifications

- Knowledge of Kaizen and Lean methodology techniques
- Speak, write, and read fluently in English

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.